青春無(wú)問(wèn)西東，歲月自成芳華。在富平公司有這樣一群“巾幗玫瑰”始終維系著水泥運(yùn)輸?shù)摹按髣?dòng)脈”，她們堅(jiān)韌執(zhí)著、細(xì)心睿智，用溫暖的笑臉、貼心的服務(wù)展示窗口“她”力量，以實(shí)干實(shí)績(jī)彰顯巾幗別樣風(fēng)采，她們就是陜煤集團(tuán)“巾幗建功示范崗”——富平公司發(fā)運(yùn)車(chē)間一卡通操作崗。

巾幗風(fēng)采別樣美

      走進(jìn)富平公司廠(chǎng)區(qū)，發(fā)運(yùn)廣場(chǎng)上水泥散裝車(chē)、外賣(mài)熟料車(chē)等車(chē)輛絡(luò)繹不絕。一卡通散發(fā)運(yùn)操作室內(nèi)，兩名“女將”相互配合，入料倒庫(kù)、啟停設(shè)備、放料裝車(chē)、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)……馬力全開(kāi)，充分發(fā)揮智能無(wú)人值守磅房和自助裝車(chē)系統(tǒng)，確保發(fā)運(yùn)車(chē)輛有序進(jìn)場(chǎng)、空車(chē)而入、滿(mǎn)載而出，整個(gè)流程緊張有序、無(wú)縫銜接。

      她們不僅要眼觀(guān)六路，還要做到耳聽(tīng)八方。從接班開(kāi)始，就正襟危坐，緊盯屏幕，熟練地切換著監(jiān)視屏幕，電腦鼠標(biāo)在她們的手中靈活自如，對(duì)講機(jī)更是時(shí)刻不離手。

      “根據(jù)庫(kù)位情況7#成品庫(kù)快滿(mǎn)，化驗(yàn)室通知倒1#成品庫(kù)?！蓖ㄟ^(guò)電腦屏幕上的數(shù)據(jù)監(jiān)控，她們不僅要聯(lián)系相關(guān)部門(mén)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，還要及時(shí)將指令傳達(dá)給現(xiàn)場(chǎng)崗位工，確保現(xiàn)場(chǎng)出庫(kù)下料正常，進(jìn)一步釋放發(fā)運(yùn)潛能。

      圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重難點(diǎn)，她們先后統(tǒng)計(jì)車(chē)間攪拌站運(yùn)轉(zhuǎn)率、發(fā)運(yùn)效率、提出改進(jìn)措施，攪拌站運(yùn)轉(zhuǎn)率最高達(dá)到98%，單班水泥發(fā)運(yùn)量屢創(chuàng)新高。

窗口服務(wù)暖人心

      一卡通操作崗作為富平公司的對(duì)外“窗口”，一言一行都代表著企業(yè)形象。憑借強(qiáng)烈的責(zé)任心，她們自發(fā)錄制了“安全警示語(yǔ)”語(yǔ)音提示，并在裝車(chē)過(guò)程中循環(huán)播放，將“安全叮囑”貫穿于整個(gè)裝車(chē)過(guò)程，有效提高了司機(jī)裝車(chē)安全系數(shù)，用溫柔而有力的“安全叮囑”成就最美“廣場(chǎng)之音”的美譽(yù)。

      “師傅，您可以使用自主裝車(chē)系統(tǒng)進(jìn)行裝車(chē)，通過(guò)遙控手柄控制裝車(chē)設(shè)備的啟停，從顯示屏上可以實(shí)時(shí)監(jiān)控裝車(chē)重量，在達(dá)到目標(biāo)重量時(shí)系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)停止裝載。”遇到對(duì)自助裝車(chē)系統(tǒng)不熟練的司機(jī)，一卡通操作員就會(huì)主動(dòng)上前講解，在保障安全的前提下實(shí)現(xiàn)多拉快運(yùn)，為司機(jī)減少了裝車(chē)等待時(shí)間，有效提升了水泥發(fā)運(yùn)效率。

      除此之外，她們還為司機(jī)提供貼心暖心的“一站式服務(wù)”，設(shè)置專(zhuān)門(mén)休息點(diǎn)備好熱水壺、水杯等用品，天氣炎熱時(shí)，為他們送上冰鎮(zhèn)綠豆湯、酸梅湯等清涼飲品。她們用真誠(chéng)的問(wèn)候、溫暖的微笑、熱心的服務(wù)贏得了廣大司機(jī)們的好評(píng)和稱(chēng)贊，為富平公司樹(shù)起了一道格外靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。

      策馬揚(yáng)鞭正當(dāng)時(shí)，矢志篤行立芳華。穿上工裝的她們雷厲風(fēng)行，她們有春風(fēng)化雨般的柔情，更有敢闖敢拼的韌勁。她們用女性特有的細(xì)心和耐心，將繼續(xù)踔厲奮發(fā)、砥礪前行，讓巾幗之花在三尺窗口嬌艷綻放，讓巾幗之美為企業(yè)增亮添彩。（徐祎華）