客戶服務(wù)
客戶服務(wù)是我公司工作的重要組成部分，我們承諾將為客戶提供最全面、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)——客戶的要求就是我們工作的目標(biāo)。
1、售前服務(wù)
積極向客戶提供有關(guān)公司情況介紹、產(chǎn)品說明等信息，介紹發(fā)貨、結(jié)算流程，詳細(xì)解答客戶對(duì)于公司及產(chǎn)品存在的疑問；邀請(qǐng)客戶實(shí)地參觀產(chǎn)品生產(chǎn)廠，精心挑選最符合需求的產(chǎn)品及其實(shí)驗(yàn)配比樣品，為客戶提供各種便利。
2、售中服務(wù)
在銷售過程中，及時(shí)跟蹤客戶水泥使用情況，在產(chǎn)品銷售工作中為客戶提供技術(shù)咨詢和指導(dǎo)，幫助解決產(chǎn)品使用過程中遇到的問題；安排專職銷售人員“一對(duì)一”24小時(shí)精準(zhǔn)服務(wù)。
3、售后服務(wù)
根據(jù)產(chǎn)品銷售使用后情況，做好客戶拜訪工作，搜集產(chǎn)品使用意見，建立完整的客戶檔案，保證按照相關(guān)約定滿足客戶需求。
1、售前服務(wù)
積極向客戶提供有關(guān)公司情況介紹、產(chǎn)品說明等信息，介紹發(fā)貨、結(jié)算流程，詳細(xì)解答客戶對(duì)于公司及產(chǎn)品存在的疑問；邀請(qǐng)客戶實(shí)地參觀產(chǎn)品生產(chǎn)廠，精心挑選最符合需求的產(chǎn)品及其實(shí)驗(yàn)配比樣品，為客戶提供各種便利。
2、售中服務(wù)
在銷售過程中，及時(shí)跟蹤客戶水泥使用情況，在產(chǎn)品銷售工作中為客戶提供技術(shù)咨詢和指導(dǎo)，幫助解決產(chǎn)品使用過程中遇到的問題；安排專職銷售人員“一對(duì)一”24小時(shí)精準(zhǔn)服務(wù)。
3、售后服務(wù)
根據(jù)產(chǎn)品銷售使用后情況，做好客戶拜訪工作，搜集產(chǎn)品使用意見，建立完整的客戶檔案，保證按照相關(guān)約定滿足客戶需求。
